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贝壳内部通知：重申中性市场观 杭州某活动被自查叫停并处罚

近日，贝壳发布内部通知明确提出全平台自律行为要求，重申中性市场观，要求全平台严格遵守“三必做六禁止”，员工和平台参与者必须严格遵守公司价值观、践行中性市场观。内部将对违规行为从严处罚。

其中，六禁止为：严禁主观臆断唱衰市场、严禁歪曲解读国家政策、严禁在社交媒体发布不实信息、严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价、严禁飞单跳单返点返佣欺诈用户、严禁夸大服务效果误导客户预期。三必做为：提供诚信专业服务，助力稳定房地产市场；确保房源信息真实，服务承诺必须说到做到；提供全面客观信息，辅助用户理性定价决策。

针对网传杭州站涉及以激励形式诱导压价的运营活动，贝壳方面表示，该活动严重违背了中性市场观原则，核实后立即停止了该活动，已对贝壳杭州站城市负责人、平台运营中心负责人予以留岗察看、一年内不得晋升、取消绩效考核评优资格等处罚。

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